UQmobileは格安SIMの会社として多くの人から支持を集めています。
その理由は様々ですが、一つの大きな理由は店舗が多くてサポートが受けやすいという点です。
多くの格安SIMの会社ではオンラインでのサポートは充実していますが、顧客とすればオンラインでのサポートでは不安であったり、完全に解決できなかったりすることがあるので対面でのサポートの方がうれしいのは間違いありません。
店舗が全国にあり、対面でのサポートが充実！
UQmobileの大きなメリットはUQmobileのメリットが全国に多くあるということです。
格安SIMの会社によっては店舗数が非常に少なく、満足なサポートが受けられないというところもあります。
しかし、UQmobile は多くの口コミでサポートの良さに高い評価が集まっています。
UQmobileには取扱店とスポットと呼ばれる専売ショップとがありますが、どちらも全国の各地にあるので気軽に利用することが可能です。
店舗であれば対面でのサポートが受けられ、細かい点が気になる方でも安心です。
例えば千葉県だけでも35ヶ所もの店舗があるので、自宅から一番近い店舗で充実のサポートが受けられるでしょう。
ただしオンラインショップでも基本的なサポートはされているので、どうしても対面で聞きたいことがあるというケースでなければオンラインショップの方が便利です。
家電量販店やコンビニなどでも取り扱いあり！
UQmobileは店舗が多いのですが、それは家電量販店やコンビニなどでも取り扱われているからです。
これはUQmobileユーザーにとって非常に便利な特徴です。
また、コンビニではUQmobileのスタートキットが販売されており、サポートが受けられるようになっています。
さらに、ヤマダ電機やビッグカメラなどの家電量販店でも販売店などが置かれていることもあります。
こうした家電量販店でUQmobileを契約すると、場合によっては特別なキャンペーンやキャッシュバックを受けることができるのでお得です。
家電量販店やコンビニでも取り扱いがあるということには大きなメリットがあります。
もちろん店舗も全国展開されていて十分な数がありますが、コンビニや家電量販店はそこら中にあるので必要な時にすぐにサポート受けたりプランの変更を検討したりすることができるでしょう。
特に旅行に行った先などでよく知らない土地で店舗を探すのは大変ですが、コンビニや家電量販店であれば比較的楽に見つけることができるでしょう。
UQmobileにはこうしたメリットもあるのです。
UQスポットで対面で丁寧に説明してもらえる！
UQmobileの店舗にはUQスポットというUQmobile専売ショップがあります。
2016年に最初の店舗が開店して以降急速に店舗数を伸ばしています。
2018年現在では50店舗以上が展開されており、今後も増え続けていく予定です。
UQスポットには専用の窓口があって対面で丁寧な説明を受けることができます。
オンラインのサポートではちょっと不安という方でもUQスポットであれば安心です。
MNPであっても即日開通が可能、端末の修理受付ができること、auを使っている方であればUQスポット店舗内にauの窓口も設置されているためすぐに手続きが行えるといった大きな利点があります。
ただし、端末の分割払いの申し込みやiPhoneSEなど一部機種の申し込みもすべての店舗で取り扱っているわけではないので注意しましょう。
インターネットでの申し込みはちょっと不安、やっぱり対面でしっかりしたサポートが受けたいという方は、ぜひUQスポットに行ってみることをお勧めします。(2018年現在)
